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개인정보처리방침

홈 / 개인정보처리방침
‘㈜한국인삼공사’는(이하 ‘KGC’는) 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
  • 제 1조 개인정보의 처리 목적, 수집항목, 보유 및 이용기간
  • 제 2조 개인정보의 제3자 제공
  • 제 3조 개인정보 처리의 위탁
  • 제 4조 개인정보의 파기절차 및 방법
  • 제 5조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
  • 제 6조 개인정보의 안전성 확보조치
  • 제 7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
  • 제 8조 추가적인 이용·제공 판단기준
  • 제 9조 개인정보 보호책임자에 관한 사항
  • 제 10조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
  • 제 11조 개인정보 처리방침의 변경

제 1조개인정보의 처리 목적, 수집항목, 보유 및 이용기간

KGC는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. ① 공장 견학신청 정보

    수집·이용목적 항목 보유·이용기간
    부여 공장 및 원주 공장 견학신청 접수에 따른 견학 서비스 제공 ① 홈페이지 내
    견학신청서 접수 시
    필수 이름, 휴대전화번호, 이메일, 견학신청 내용(방문 유형, 방문 목적, 방문 일정, 방문 인원) - (필수) 견학 완료 후 3개월 이내 삭제
    - (자동 수집 정보) 견학 완료 후 6개월 이내 삭제

    ※ 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지
    자동
    수집
    정보
    접속 로그, 접속 IP 정보, 서비스 이용 기록
    ② 공장 견학
    방문 시
    공장 출입 점검표 확인 필수 - 인솔자 : 이름, 휴대전화번호
    - 참여자 : 이름, 법정대리인 이름(14세 미만 아동의 경우)
    - 견학 완료 후 30일 이내 삭제
    견학 참여 영상 기록 필수 영상기록 정보(사진, 동영상)
    건강상태 확인 필수 건강상태(질병 보유 여부)
  2. ② 신문고 접수 정보

    수집·이용목적 항목 보유·이용기간
    신문고 신고 접수에 따른 민원사항 확인 및 처리결과 안내, 사후관리를 위한 신고내용 확보 필수 이름, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 신문고 작성 내용 - (필수 및 선택) 접수 완료 후 3년 이내 삭제
    - (자동 수집 정보) 접수 완료 후 6개월 이내 삭제

    ※ 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지
    선택 신고 및 민원사항 관련 첨부파일 내역
    자동 수집
    정보
    접속 로그, 접속 IP 정보, 서비스 이용 기록
  3. ③ 다국어페이지(영문/중문) Contact Us 접수 정보

    수집·이용목적 항목 보유·이용기간
    다국어페이지 Contact Us 접수에 따른 문의사항 확인 및 답변 안내, 사후관리를 위한 접수 내용 확보 필수 이메일, 작성 내용(제목, 내용) - (필수 및 선택) 접수 완료 후 3개월 이내 삭제
    - (자동 수집 정보) 접수 완료 후 6개월 이내 삭제

    ※ 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지
    선택 첨부파일 내역
    자동 수집
    정보
    접속 로그, 접속 IP 정보, 서비스 이용 기록
  4. ④ 매거진<심> 정기구독 정보

    수집·이용목적 항목 보유·이용기간
    매거진<심> 정기구독 신청 접수에 따른 서비스 제공

    ※ 정기구독은 고객상담(유선)을 통해 신청
    필수 이름, 휴대전화번호, 주소 매거진<심> 발송 중단 신청시까지
  5. ⑤ 허위 정보 입력 시 KGC의 조치

    이용자는 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 KGC는 이용자를 관계법령에 따라 신고할 수 있습니다.

제 2조개인정보의 제3자 제공

  1. ① 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

  2. ② KGC는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 아래의 URL을 통해 확인하시기 바랍니다. (URL 바로가기)

제 3조개인정보 처리의 위탁

  1. ① KGC는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

    수탁자 위탁 업무
    ㈜펜타브리드 홈페이지 운영 대행 및 유지보수
    한국모바일인증㈜ 본인 확인 서비스
    ㈜네오메디아 (재위탁 : 디엠라인) 매거진<심> 제작 및 배송 위탁
    삼성SDS AWS 클라우드 매니지드 서비스 관리
  2. ② KGC는 위탁계약 체결 시 "개인정보보호법" 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적•관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리•감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

  3. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 4조개인정보의 파기절차 및 방법

  1. ① 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  2. ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

  3. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    1. 1.

      파기절차
      - KGC는 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.

    2. 2.

      파기방법
      - KGC는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 또는 화학약품 처리하여 파기합니다.

제 5조정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

  1. ① 정보주체는 KGC에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

  2. ② 권리 행사는 KGC에 대해 「개인정보보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 아래와 같은 방법을 통하여 하실 수 있으며, KGC는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

    1. 1.

      고객센터 전화: 본인 확인 후 개인정보 열람, 정정, 삭제

    2. 2.

      담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락

  3. ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

  4. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

  5. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

  6. ⑥ KGC는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제 6조개인정보의 안전성 확보조치

  1. ① KGC는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

    1. 1.

      관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육

    2. 2.

      기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

    3. 3.

      물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

  2. ② KGC는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.

    1. ▶

      국내외 개인정보보호 인증 획득 : ISO/IEC 27701, ISMS-P

제 7조개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

  1. ① KGC는 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키()’를 사용합니다.

  2. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 정보주체의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 정보주체들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

    1. 1.

      쿠키의 사용목적: 정보주체가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 정보주체에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

    2. 2.

      쿠키의 설치·운영 및 거부: 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

      1. -

        Internet Explorer : 웹브라우저 우측 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급

      2. -

        Edge : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

      3. -

        Chrome : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

      4. -

        Safari : 웹브라우저 좌측 상단의 Safari > 환경설정 > 개인정보보호 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터

    3. 3.

      쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제 8조추가적인 이용·제공 판단기준

  1. ① KGC는 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」 제14조의 2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

  2. ② 이에 따라 KGC가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

    1. 1.

      개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

    2. 2.

      개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

    3. 3.

      개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

    4. 4.

      가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제 9조개인정보 보호책임자에 관한 사항

  1. ① KGC는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    1. ▶

      개인정보 보호책임자 : 권기동 (정보보호센터, 센터장, 1588-2304)

    2. ▶

      개인정보 보호담당자 : 박지인 (미디어2부, 1588-2304)

    3. * 개인정보 열람 청구 업무를 담당합니다.

  2. ② 정보주체는 KGC의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. KGC는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제 10조정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

  1. ① KGC는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

    1. ▶

      개인정보보호 관련 상담 및 신고 : KGC 고객센터 (1588-2304)

  2. ② 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

    1. 1.

      개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

    2. 2.

      개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

    3. 3.

      대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

    4. 4.

      경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

  3. ③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

    1. ▶

      중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제 11조개인정보 처리방침의 변경

  1. ① 이 개인정보 처리방침은 2024.08.08부터 적용됩니다.

  2. ② 이전의 개인정보 처리방침은 페이지 상단의 시행일자 기준에서 확인하실 수 있습니다.

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